Potenzia la tua esperienza con Atlassian con i nostri pacchetti di supporto personalizzati. Offriamo quattro livelli distinti progettati per soddisfare le esigenze uniche della tua azienda.
Anteprima dei Pacchetti
Base Level
SBL
FAQ e documentazione online
Orario di supporto: 9-17
SLA: 48 ore
SLO: Nessuno
Supporto per configurazioni: 8 ore al mese
Standard Level
SSL
FAQ e documentazione online
Orario di supporto: 9-17
SLA: 48 ore
SLO: Nessuno
Supporto per configurazioni: 16 ore al mese
1 sessione di coaching al mese (4 ore)
Report mensile
Premium Level
SPL
FAQ e documentazione online
Orario di supporto: 9-17
SLA: 24 ore
SLO: 48 ore
Supporto per configurazioni: 32 ore al mese
2 sessioni di formazione avanzata annuale
Revisioni periodiche delle configurazioni e ottimizzazione delle prestazioni
Report mensile
Esperto dedicato
Enterprise Level
SEL
FAQ e documentazione online
Orario di supporto: 9-21
SLA: 12 ore
SLO: 24 ore
Supporto per configurazioni: 40 ore al mese
2 sessioni di formazione avanzata annuale
Revisioni periodiche delle configurazioni e ottimizzazione delle prestazioni
Report mensile
Esperto dedicato
Sconto del 15% su nuove configurazioni o progetti
Scegli il pacchetto di supporto che si allinea alle esigenze della tua azienda e assicurati che gli strumenti Atlassian funzionino senza intoppi.
